GIAO TIẾP KIẾN TẠO & CHUYỂN HÓA XUNG ĐỘT

Viết bởi

trong

Course Content

Bài 1: Giao tiếp & Chuyển hoá xung đột
Bài 2: Các lựa chọn xử lý xung đột
Bài 3: Nhận diện xu hướng xung đột
Bài 4: Phân tích tình huống xung đột
Bài 5: Chuẩn bị cho cuộc trò chuyện
Bài 6: Đối thoại hiệu quả
Bài 7: Đi đến giải pháp & Kế hoạch
Bài 8: Hàn gắn mối quan hệ
Bài 9: 10 Xung đột tại nơi làm việc